Quanto custa realmente um novo cliente?
Entenda quanto realmente custa conquistar um novo cliente, além dos gastos com publicidade. Compare o CAC combinado com o lucro de contribuição de cada novo cliente. O valor vitalício deve usar um período consistente e, idealmente, contribuir com lucro em vez de receita. O LTV baseado em receita pode exagerar a margem de aquisição.
A fórmula, explicada.
CAC pago = gasto com anúncios ÷ novos clientes pagos CAC combinado = todos os custos de aquisição ÷ todos os novos clientes LTV:CAC = valor do cliente ao longo do tempo ÷ CAC combinado
Um exemplo trabalhado
Como interpretar seu resultado
Compare o CAC combinado com o lucro de contribuição de cada novo cliente. O valor vitalício deve usar um período consistente e, idealmente, contribuir com lucro em vez de receita. O LTV baseado em receita pode exagerar a margem de aquisição.
Erros comuns a evitar
Contar clientes recorrentes no denominador subestima o CAC. O CAC pago e misto precisa de contagens de clientes diferentes quando os canais orgânicos atraem clientes.
Perguntas frequentes
O que esse resultado inclui?
O resultado inclui as entradas mostradas acima e quaisquer custos avançados inseridos. As despesas gerais fixas e os impostos sobre o rendimento estão excluídos, a menos que sejam explicitamente atribuídos a outros custos. Verifique a fórmula e o detalhamento dos custos para o escopo exato.
Posso mudar as suposições?
Sim. Todas as entradas podem ser editadas e suposições avançadas estão disponíveis abaixo das entradas principais. Use valores do mesmo período e moeda. Alterar a moeda de exibição altera o símbolo, não o valor subjacente.
Meus números financeiros estão salvos?
Não. Os cálculos acontecem localmente no seu navegador. O compartilhamento cria um link contendo as entradas e a exportação salva um relatório CSV no seu dispositivo. Você escolhe se deseja compartilhar esses artefatos.
Saiba mais sobre nosso metodologia de cálculo e estimar limitações.